郭宇寬:警惕群體極化 放出中庸的聲音
2012-10-22 來(lái)源：南方都市報(bào)
郭宇寬：
最近著名企業(yè)家柳傳志先生在接受媒體采訪時(shí)，坦言“作為一個(gè)企業(yè)家，我從來(lái)軟弱，但是我不動(dòng)搖”。這一句話我認(rèn)為可以代表中國(guó)商人群體普遍持有的一種“中庸”的態(tài)度。這并不是說(shuō)，中國(guó)的商人天生軟弱，而是做生意有時(shí)候難免要做出一些妥協(xié)。以柳傳志為例，他能將聯(lián)想成功地由一個(gè)小作坊做成世界上最大的PC制造企業(yè)，每一步都是從風(fēng)口浪尖上過(guò)來(lái)的。
從聯(lián)想創(chuàng)辦之初，出于體制的阻礙，柳傳志不得不將聯(lián)想戴上一頂紅帽子，投靠在中科院計(jì)算技術(shù)研究所下，后來(lái)又不得不冒著“挖社會(huì)主義墻腳”的危險(xiǎn)，小心翼翼地將聯(lián)想成功變成了一家股份制公司；因?yàn)榻o員工發(fā)放福利過(guò)高而觸犯了當(dāng)時(shí)的政策高壓線，差點(diǎn)遭到刑事處罰；為了獲得必要的電腦零配件，柳傳志也曾默許手下與走私人員進(jìn)行交易，為此差點(diǎn)惹了大麻煩。可以說(shuō)，柳傳志一直是在鋼絲上跳舞，他要是走錯(cuò)一步，我們可能就看不到今天的聯(lián)想了。
1978年前后的一段時(shí)間，是風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇并存的時(shí)期。體制稍有松動(dòng)，但保守環(huán)境并未完全打碎。有一些企業(yè)家為了獲得發(fā)展，采取了一些冒進(jìn)的做法。從多次獲牢獄之災(zāi)的年廣久，到帶有黑色幽默色彩的“溫州八大王”，許多企業(yè)家都成為了改革中的犧牲者。從現(xiàn)在的觀點(diǎn)看，他們完全無(wú)罪，但其冒進(jìn)的舉動(dòng)卻給自己和企業(yè)帶來(lái)了滅頂之災(zāi)。這大概是為什么柳傳志不得不“軟弱”的原因。同時(shí)，為了把企業(yè)做好，他又不得不冒著風(fēng)險(xiǎn)溫和地前進(jìn)，頻頻打政策的擦邊球。
借古喻今，柳傳志同時(shí)在采訪中表達(dá)了對(duì)今天中國(guó)一些問(wèn)題的看法。他的觀點(diǎn)與做企業(yè)的邏輯也是一脈相承的，表達(dá)了一種非常保守、同時(shí)很堅(jiān)定的價(jià)值觀。柳傳志作為一個(gè)企業(yè)家對(duì)社會(huì)問(wèn)題所表現(xiàn)出來(lái)的這種責(zé)任感和關(guān)懷，我非常認(rèn)同。像這樣中庸的觀點(diǎn)，我覺(jué)得是負(fù)責(zé)任的，是當(dāng)今中國(guó)社會(huì)最需要的。我們不能要求企業(yè)家痛陳改革利弊，這并不是企業(yè)家的本分。企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任感大部分是要做出來(lái)的，而不是說(shuō)出來(lái)的。我為柳傳志先生這種觀點(diǎn)能夠發(fā)表而感到高興，也希望這種中庸的聲音能夠引起更多的討論，讓社會(huì)達(dá)成更多共識(shí)。
在今天，媒體、互聯(lián)網(wǎng)，尤其是微博，呈現(xiàn)的是一種極端的輿論風(fēng)向。你告訴大家一加一等于二，這是非常正確的，但沒(méi)人愿意聽(tīng)。但如果你說(shuō)一加一等于三，或者等于零，大家的注意力就被調(diào)動(dòng)起來(lái)了。在傳播學(xué)中這種現(xiàn)象叫做“群體極化”，其含義是群體的討論和決策往往更趨向于極端，因此也容易帶來(lái)更大的風(fēng)險(xiǎn)。在微博上，群體極化的現(xiàn)象非常明顯，一些人的言論極端到了令人發(fā)指的程度，但偏偏就有這么一群粉絲跟著起哄架秧子，唯恐天下不亂。在討論問(wèn)題的時(shí)候，這一邊開(kāi)始罵娘，另一邊就要約架，這一邊要決斗，那一邊就要燒房子。如果是一個(gè)人在生活中持有這種態(tài)度，我們就要說(shuō)他不正常，但在網(wǎng)絡(luò)上這種人到處都是，反而火得很。
有人認(rèn)為人們可以很清晰地將網(wǎng)絡(luò)聲音與現(xiàn)實(shí)社會(huì)區(qū)別開(kāi)來(lái)，但從前段時(shí)間來(lái)看，虛擬世界正在侵蝕這個(gè)社會(huì)正常的神經(jīng)。長(zhǎng)沙、西安、青島，火光四起的場(chǎng)景讓人依稀看到了歷史的影子。中國(guó)若要成功轉(zhuǎn)型，我認(rèn)為中庸的態(tài)度一定要在社會(huì)中成為主流。這也是為什么像柳傳志這樣的聲音這么彌足珍貴。我希望柳傳志這種溫和的觀點(diǎn)能夠逐漸成為中國(guó)輿論市場(chǎng)中的主流，而不要讓輿論市場(chǎng)成為極端、刺激、兇狠觀念的跑馬場(chǎng)。
中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型的希望，不在我們的嗓門有多高、下手有多狠，而在于像更多中庸而又溫和的人日拱一卒的堅(jiān)持。
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