道路塌陷致堵塞，政務(wù)發(fā)布要用好！
2015-7-29 來源：南方網(wǎng)
昨日（7月26日）7時，佛山禪城區(qū)季華五路季華五路萬科廣場工地一側(cè)輔道出現(xiàn)長約60米，寬約15米的道路塌陷，據(jù)官方通報稱現(xiàn)場暫未發(fā)現(xiàn)有人員傷亡情況。
沒有出現(xiàn)人員傷亡情況是不幸中的最大“幸運(yùn)”。但塌陷帶來的交通擁堵，這“不幸”卻真的讓人有些窩火，“路怒癥”的潛質(zhì)時刻都有可能被激發(fā)出來的“危險”，只是“穿越”地想想今天開庭的四川男司機(jī)受審，控制下這潛質(zhì)算了。
在擁堵隊(duì)伍中，長龍昏昏欲睡、移動緩慢，人們首先思考的不是道路塌陷的原因，而是為什么官方?jīng)]有多方面、及時、有效地發(fā)布權(quán)威信息，讓大家說走就走，提前繞開這“鬧心”的旅程。
我想，官方一定及時地發(fā)布了相關(guān)信息，只是沒有有效傳達(dá)到車主的耳朵與心理。或許，官方已經(jīng)通過汽車廣播之類的傳統(tǒng)渠道“直播”了相關(guān)信息，說明哪里的道路如何如何的堵，但效果不明顯。或許是有些人沒有聽廣播的習(xí)慣，或許是有些人沒有聽交通信息的習(xí)慣。這浪費(fèi)了主播不少“情感”，也使傳播效果打了折扣。
這說明，傳統(tǒng)的信息發(fā)布方式受眾“粉絲”有限，傳播效果有限。
人們常常“刷屏”，開車前、紅燈時估計(jì)都要做一會“屏奴”，智能手機(jī)或許是一種更有效的手段，但為什么還是堵車那么厲害呢？
是人們不愿意把自己堵車的“ 遭遇”告訴別人嗎？是自己不幸還要希望同類不幸然后感到自己慶幸，幸災(zāi)樂禍的病態(tài)心理嗎？非也。很多網(wǎng)友在朋友圈分享堵車的照片（雖然不知為何堵），但很多網(wǎng)友卻以為“狼來了”，不聽“好人勸”，你堵我堵大家堵。走自己的路，讓別人說去吧。
這說明，人民接受的信息不夠“權(quán)威”；人民需要官方的、客觀的、權(quán)威的信息。
事實(shí)證明了這一點(diǎn)。昨天晚上看到“佛山發(fā)布”的“【權(quán)威發(fā)布】季華五路輔道塌陷事件情況通報（附上班繞行指南）！請擴(kuò)散！”的信息，半小時閱讀量就過了一萬，看來很多人是被“堵”壞了，權(quán)威信息一出，心靈共鳴并得以有效“治愈”。
這信息權(quán)威、全面、有效，就是不夠及時，因?yàn)樵S多善良的兄弟姐妹們已經(jīng)堵了一整天了。還好，權(quán)威信息非常有用，在哪里摔倒了，在哪里哭。哭完之后，明天學(xué)會繞行。
互聯(lián)網(wǎng)的時代，更需要以人為本，從人們的利益訴求出發(fā)。道路坍塌致使交通堵塞等應(yīng)急事件，要及時緩解人們心理，維護(hù)社會穩(wěn)定，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的權(quán)威信息顯得尤為重要。既然我們已經(jīng)看到“佛山發(fā)布”等政務(wù)發(fā)布平臺在應(yīng)急事件中的威力，那就繼續(xù)思考如何更好地利用她解決人們的那些堵心事兒，有效、全面、客觀、及時些吧！和諧社會，人民不希望“堵”得太久！(來源：南方網(wǎng)---廣東發(fā)展論壇)
http://osp-tech.com
-
暫無推薦內(nèi)容！