景區(qū)“垃圾不落地”離不開(kāi)創(chuàng)新和激勵(lì)
2015-9-16 來(lái)源:南方網(wǎng)
最近,福建廈門鼓浪嶼即將開(kāi)展“垃圾不落地”行動(dòng):對(duì)于主動(dòng)參與“垃圾不落地”并取得實(shí)際成效的居民樓宇、宿舍小區(qū)、商家、行業(yè)協(xié)會(huì)以及積極參與環(huán)保宣傳和文明勸導(dǎo)的社會(huì)組織,相關(guān)部門還將給予“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”,并為將垃圾主動(dòng)帶離鼓浪嶼的游客贈(zèng)送禮品、抵用券。(9月14日 《廈門日?qǐng)?bào)》)
景區(qū)垃圾收集一直是老大難問(wèn)題。如何做到景區(qū)“垃圾不落地”?廈門鼓浪嶼推出的“對(duì)帶垃圾離島游客將獲贈(zèng)禮品、抵用券”等一系列舉措,積極調(diào)動(dòng)游客參與,無(wú)疑是個(gè)值得點(diǎn)贊的好創(chuàng)意。在我看來(lái),這一小小創(chuàng)意最起碼有三個(gè)方面的積極作用。
一是方便了游客。游客亂扔亂涂等不文明習(xí)慣,有自身素質(zhì)原因,但也有景區(qū)服務(wù)不到位的因素。譬如食品袋、飲料瓶,游客吃光喝完了,攥在手里既不方便也不雅觀,尤其是在垃圾桶無(wú)法放置的地方,有了方便袋,自然少了麻煩。哪怕丟了,收集起來(lái)也方便。
二是可以激發(fā)游客參與積極性。獎(jiǎng)品或許不值幾文,游客參與也不太可能只是沖著獎(jiǎng)品而去,但價(jià)小意義大,其在游客心中產(chǎn)生的刺激以及由此帶來(lái)的震動(dòng)卻是可以想見(jiàn)的。即便仍然還有準(zhǔn)備亂扔亂丟的,也會(huì)在彼此監(jiān)督中有了自我克制的積極性,見(jiàn)賢思齊,就是我們樂(lè)見(jiàn)的好效果。而獎(jiǎng)勵(lì)抵用券,一定程度上也有利于“套牢”游客,狡黠中體現(xiàn)了一定的智慧。
三是這一創(chuàng)意也是一次無(wú)聲宣傳。景區(qū)垃圾治理一直令人頭疼,方法也采用了不少,為何見(jiàn)不到實(shí)實(shí)在在的成效?關(guān)鍵還是宣傳不夠到位。創(chuàng)意讓游客上心,更是在小游客心中種下一顆環(huán)保意識(shí)的種子,這無(wú)疑有助于環(huán)保習(xí)慣的養(yǎng)成。乘興而去,樂(lè)而回返。游客帶回家的,將是兩份美好。而對(duì)美好回憶的口口相傳,無(wú)疑是對(duì)景區(qū)形象最好的廣告宣傳。
一個(gè)小小創(chuàng)意,方便的是游客,降低的是景區(qū)管理成本,可以說(shuō)景區(qū)才是最大獲益者。尤其是在游客旅游陋習(xí)備受詬病的時(shí)下,這種一改以往景區(qū)單方“自管”為現(xiàn)如今包括游客及當(dāng)?shù)鼐用窈蜕虘舻榷喾健肮补堋钡墓芾砟J剑瑹o(wú)疑為其他地方景區(qū)管理提供了諸多啟發(fā):景區(qū)管理離不開(kāi)創(chuàng)新和激勵(lì),只有始終對(duì)準(zhǔn)游客關(guān)切點(diǎn),一切看起來(lái)很棘手的工作,有時(shí)候做起來(lái)一點(diǎn)都不難。真正難的,是游客在景區(qū)管理者心中的分量到底有多沉。(來(lái)源:南方網(wǎng) 作者:晴川)
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