治理專(zhuān)車(chē)需要新思維
2015-11-4 來(lái)源:南方網(wǎng)
據(jù)報(bào)道,根據(jù)某通訊運(yùn)營(yíng)商的大數(shù)據(jù)分析:廣州有專(zhuān)車(chē)11萬(wàn)輛,,外地司機(jī)2.2萬(wàn)人,,占比19%。其中專(zhuān)職司機(jī)只有4%,,9成是兼職專(zhuān)車(chē)司機(jī),。而廣州出租車(chē)的數(shù)量為2萬(wàn)多輛。按照交通部的管理辦法,,96%的專(zhuān)車(chē)將不能上路,。
此前有一種說(shuō)法,廣州的擁堵多大程度是由專(zhuān)車(chē)造成的,。其中,,很多專(zhuān)車(chē)兼職司機(jī)是外地人,并開(kāi)外地車(chē),。這樣就規(guī)避了廣州限牌不限外的政策,,造成擁堵更加嚴(yán)重,。不管怎么說(shuō),專(zhuān)車(chē)政策與治堵政策聯(lián)系起來(lái)了,,但都認(rèn)為專(zhuān)車(chē)添堵,。似乎更準(zhǔn)確地說(shuō)是不限外政策造成專(zhuān)車(chē)添堵。
從解決辦法來(lái)看,,如果是專(zhuān)車(chē)添堵,,而且是外地司機(jī)專(zhuān)車(chē)添堵,那么,,堅(jiān)決限外或?qū)嵤V州擬定中的“精準(zhǔn)限外”(只限長(zhǎng)期在廣州行駛的外地車(chē)),,似乎難度只在技術(shù)層面。
但專(zhuān)車(chē)是利用全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái),,廣州很難一個(gè)城市“單兵突進(jìn)”,,這可能也是廣州沒(méi)有在全國(guó)率先探索專(zhuān)車(chē)政策的主要原因。顯然,,很大程度上,,全國(guó)性政策決定專(zhuān)車(chē)的前途,除非允許地方制定相關(guān)政策有一定機(jī)動(dòng)性或特殊性,。
問(wèn)題的關(guān)鍵,,無(wú)論中央還是地方管理部門(mén),都要轉(zhuǎn)變思維方式,,否則很難找到一個(gè)妥善的解決方法,。
一是決策的路徑。要按乘客滿(mǎn)意度,、行業(yè)利益,、政府管理規(guī)范的順序來(lái)決策,如此基本可以肯定,,大多數(shù)乘客是歡迎多樣化的專(zhuān)車(chē)服務(wù)的,。干凈的車(chē)輛,穿著整齊,、彬彬有禮的司機(jī),,不用路邊等待、節(jié)約大量時(shí)間……顯然,,專(zhuān)車(chē)是一種新型服務(wù)產(chǎn)品,、是不需要太多政府干預(yù)的市場(chǎng)化交通形式。
二是互聯(lián)網(wǎng)思維,。專(zhuān)車(chē)是“互聯(lián)網(wǎng)+出租車(chē)”模式,,必須理解互聯(lián)網(wǎng)并按互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)來(lái)管理。因此,,專(zhuān)車(chē)的全國(guó)性甚至全球性是出租車(chē)沒(méi)有的,,與出租車(chē)服務(wù)相比,,互聯(lián)網(wǎng)色彩也更濃,而且有平臺(tái)服務(wù)機(jī)制,。必須承認(rèn),,互聯(lián)網(wǎng)+的專(zhuān)車(chē)雖然還沒(méi)有合法化,但是確實(shí)有效利用了社會(huì)資源解決市民出行的難題,,這些可貴的創(chuàng)新不能輕易否定,。
三是出租車(chē)行業(yè)的改革與創(chuàng)新。出租車(chē)改革這么多年沒(méi)有太大進(jìn)展,,包括出租車(chē)數(shù)量控制,、“份子錢(qián)”的存廢等問(wèn)題,一直雷聲大雨點(diǎn)小,。專(zhuān)車(chē)出現(xiàn)動(dòng)了出租車(chē)行業(yè)的“奶酪”,形成了一種倒逼壓力,。應(yīng)該正視這一點(diǎn),,將壓力變成動(dòng)力。
四是汽車(chē)時(shí)代進(jìn)入“泛司機(jī)”時(shí)代,。出租車(chē)產(chǎn)生于汽車(chē)還不普及的時(shí)代,,但現(xiàn)在汽車(chē)越來(lái)越普及,人人都可能成為司機(jī),,能提供司機(jī)服務(wù),、能提供車(chē)輛的條件已經(jīng)不是什么門(mén)檻。因此,,可能今后的出租車(chē)市場(chǎng)是各種兼職司機(jī),、社會(huì)車(chē)輛和專(zhuān)職司機(jī)并存的格局。對(duì)這種趨勢(shì)沒(méi)有充分估計(jì),,就只能采取排斥兼職司機(jī)和社會(huì)車(chē)輛的態(tài)度和政策,。
因此,解決方向,,不是禁止兼職司機(jī),,簡(jiǎn)單化、絕對(duì)化地保護(hù)的哥和傳統(tǒng)行業(yè)的利益,,而是讓更多的兼職司機(jī),、社會(huì)車(chē)輛能夠合法進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。畢竟,,政府難以提供更多的出租車(chē),,即使加大投入量,平衡的哥的收入和滿(mǎn)足市民出行的需求之間也難以?xún)扇?。那么,,直接用社?huì)資源來(lái)滿(mǎn)足社會(huì)需求,,擺脫了政府的過(guò)度干預(yù)和做不好的服務(wù),而且,,為乘客提供了更多優(yōu)質(zhì)化,、多元化的車(chē)輛和服務(wù),豈不是更好,?
雖然全世界都在優(yōu)步等專(zhuān)車(chē)服務(wù)面前有點(diǎn)手腳無(wú)措,,但中國(guó)政府特別倡導(dǎo)“互聯(lián)網(wǎng)+”和大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新,,專(zhuān)車(chē)符合這些發(fā)展方向,,應(yīng)該鼓勵(lì)。不能局限于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),、行業(yè)思維,。
當(dāng)然,參照出租車(chē)行業(yè)特點(diǎn),,規(guī)范專(zhuān)車(chē)服務(wù),,協(xié)調(diào)行業(yè)發(fā)展方向,這是對(duì)政府在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代治理能力的一大挑戰(zhàn),。專(zhuān)車(chē)的治理方式,,難度很大,但這種探索對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代政府改變治理模式具有特殊的意義,。(來(lái)源:南方日?qǐng)?bào) 作者:廣東省體制改革研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)彭澎)
http://osp-tech.com