遏制“房產(chǎn)釣魚信息”泛濫成災(zāi)的歪風(fēng)
2016-8-25 來源:南方網(wǎng)
買房租房,貓膩易藏。近日,住建部等七部門聯(lián)合發(fā)文,整治房產(chǎn)亂象。事實上,不少中介機(jī)構(gòu)或個人為吸引客戶、招攬業(yè)務(wù),在經(jīng)營中暗藏“貓膩”。(8月24日《廈門日報》)
明明看著中介信息“價廉物美”,打個電話過去卻發(fā)現(xiàn)不是租出去就是賣完了,其實根本不存在,而中介知道了客戶的相關(guān)信息及需求,可以長期推銷甚至騷擾客戶;一則信息多家中介通用、或一則信息多種版本,互相抄襲,真假難辨;還有掛租房信息,找的卻是兼職,誘騙客戶上當(dāng)……這種房產(chǎn)中介信息都是掛羊頭賣狗肉,是為“釣魚中介”“釣魚信息”。
造成諸多房產(chǎn)中介亂象的原因較多,其一是中介行業(yè)門檻低,人員素質(zhì)參差不齊,流動性大,房產(chǎn)中介更被看成是倒賣信息的簡單活兒,毫無技術(shù)含量,做成一樁是一樁,打一槍換一個地方;其二是目前商業(yè)網(wǎng)站推銷房產(chǎn)信息采用收費制,經(jīng)紀(jì)人為了吸引客戶、爭搶資源,也為了不讓自己的付費打了水漂,便發(fā)布假房源“釣魚”,隨意盜用別人好看的圖,標(biāo)個很低的價格,一旦客戶打電話咨詢,就“等魚上鉤”。更重要的,針對房產(chǎn)中介網(wǎng)上發(fā)布“釣魚信息”的行為,目前國內(nèi)尚沒有專門的法律法規(guī)處罰。雖然可以通過中介行業(yè)協(xié)會投訴,由行業(yè)規(guī)定來處罰,但處罰力度極為有限。隨意、故意發(fā)布虛假信息,只有好處,卻幾無成本,沒有任何處罰,導(dǎo)致“釣魚中介”“釣魚信息”無所顧忌,野蠻生長。
“釣魚信息”的危害不容小覷。首先是擾亂了正常的市場環(huán)境,房產(chǎn)中介不能提供真實準(zhǔn)確的中間代理服務(wù),反而成為假惡丑的集散地、侵犯了民眾的知情權(quán)、選擇權(quán);其次,弄虛作假者得利,產(chǎn)生劣幣驅(qū)除劣幣效應(yīng),很多中介競相效仿,惡性競爭愈演愈烈,“一房幾賣”“虛假合同竊取房款”“ 強制代辦收費”、“吃差價”、等丑聞頻出,破壞社會穩(wěn)定;再次,我們看到房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人多為年輕人,許多剛剛畢業(yè)、一時找不到工作的學(xué)生往往涉足其中,這段無中生有、忽悠人的“釣魚”工作經(jīng)歷會使其工作態(tài)度、職業(yè)定位、道德水準(zhǔn)等發(fā)生偏移,損害信用環(huán)境,不利于全社會的誠信道德建設(shè)。
當(dāng)下我國正處于人口快速流動的時代,規(guī)范化的房屋中介服務(wù)不可或缺。我們要給“房產(chǎn)釣魚信息”套上法律韁繩。加強立法,出臺明確、細(xì)化的法律規(guī)章,規(guī)范中介活動,嚴(yán)厲打擊弄虛作假、倒賣信息的行為,讓房產(chǎn)平臺、經(jīng)紀(jì)人、購房者都能清晰地知曉違規(guī)的界限與成本,充分履行監(jiān)管職責(zé),形成監(jiān)管合力,不斷規(guī)范房地產(chǎn)中介市場秩序,切實維護(hù)群眾合法權(quán)益,遏制“釣魚信息”泛濫成災(zāi)的歪風(fēng);同時,提高準(zhǔn)入門檻,厘清行業(yè)規(guī)則,加強房地產(chǎn)中介從業(yè)人員管理,培養(yǎng)專業(yè)化人才,讓正規(guī)化的中介服務(wù)占領(lǐng)市場。此外,消費者也要提高警惕,正確識別房源信息貓膩,不要被低廉價格所吸引,在發(fā)現(xiàn)問題時要勇敢維護(hù)自己的合法權(quán)益。只有中介機(jī)構(gòu)真正做到了規(guī)范、準(zhǔn)確、良好的媒介服務(wù),保障房屋交易安全,才能促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)向上向好發(fā)展。(來源:南方網(wǎng) 作者:斯涵涵)
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