中國(guó)跨境消費(fèi)年度指數(shù)報(bào)告：國(guó)人赴美喜歡買 美游客來華講究住
2016-9-9 來源：經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
9月7日，由新華社《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》（簡(jiǎn)稱“新華EID”）與Visa公司舉辦的中國(guó)跨境消費(fèi)高層研討會(huì)暨《中國(guó)跨境消費(fèi)年度指數(shù)報(bào)告（2016）》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）發(fā)布儀式在京舉行,?！秷?bào)告》顯示，2015年,，美國(guó)游客在中國(guó)的消費(fèi)支出排名前五位的消費(fèi)項(xiàng)目分別是住宿,、餐飲、百貨商場(chǎng),、航空公司和時(shí)尚零售,。對(duì)比而言，中國(guó)赴美的游客在美國(guó)的旅游支出排名前五位的項(xiàng)目是時(shí)尚購(gòu)物,、百貨商場(chǎng),、住宿、餐廳和購(gòu)買奢侈品,，其中有三項(xiàng)都與購(gòu)物消費(fèi)有關(guān),。
中企應(yīng)提升住宿餐飲品質(zhì)
改善消費(fèi)環(huán)境
2016年為“中美旅游年”，因此,，本次報(bào)告在“中美旅游年”的大背景下做了一些特定的研究,，單獨(dú)設(shè)計(jì)了“中國(guó)熱門旅游城市對(duì)美國(guó)游客吸引力指數(shù)”,、“美國(guó)游客支出強(qiáng)度指數(shù)”等課題，還對(duì)中國(guó)游客赴美旅游的目的分布特征,、地區(qū)分布特征,、季節(jié)分布特征、消費(fèi)結(jié)構(gòu)特征等進(jìn)行了專項(xiàng)研究,。
《報(bào)告》顯示,，2015年，美國(guó)游客超過一半在中國(guó)境內(nèi)的支出是用于住宿,。對(duì)此,，《報(bào)告》認(rèn)為，針對(duì)美國(guó)游客的消費(fèi)特征,，中國(guó)企業(yè)應(yīng)該積極提升住宿,、餐飲等旅游產(chǎn)品品質(zhì)和游客體驗(yàn)滿意度，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)更快發(fā)展,。
2015年中國(guó)游客在美國(guó)的旅游總支出中有接近30%用于時(shí)尚購(gòu)物支出；在百貨商場(chǎng)的消費(fèi),、住宿,、餐飲和奢侈品購(gòu)物消費(fèi)各為時(shí)尚購(gòu)物支出的30%左右?！秷?bào)告》認(rèn)為,，除了優(yōu)良的購(gòu)物環(huán)境，價(jià)格和質(zhì)量方面的優(yōu)勢(shì)也是吸引中國(guó)消費(fèi)者旅游購(gòu)物的重要因素,。中國(guó)企業(yè)和相關(guān)部門可以從多方面入手,，改善消費(fèi)環(huán)境，更好地滿足消費(fèi)者需求,。
《報(bào)告》的上述研究結(jié)論是基于Visa公司提供的部分相關(guān)數(shù)據(jù)和其他調(diào)研分析而得出的,。
研討會(huì)上，中信銀行(6.170, -0.05, -0.80%)信用卡中心副總裁楊華輝介紹稱,，在1998年至今的18年時(shí)間里,，作為獨(dú)家代理中國(guó)赴美簽證服務(wù)的銀行，中信銀行在業(yè)界已經(jīng)形成了“出國(guó)找中信”金融服務(wù)平臺(tái),。今年4月份,，中信銀行與Visa一起專門做了“中美旅游幸福啟程”的活動(dòng)，圍繞八個(gè)層面為旅游客戶提供全面的金融服務(wù),。
“旅游只是中國(guó)消費(fèi)者走出國(guó)門的一個(gè)方式,，旅游能夠帶動(dòng)的產(chǎn)業(yè)很多，最重要的產(chǎn)業(yè)之一就是健康,?！蓖侍?31.550, -0.09, -0.28%)國(guó)際電商事業(yè)部副總裁王印卿表示,，“與健康相關(guān)，就與同仁堂相關(guān),，我們?cè)谧龅倪M(jìn)口跨境業(yè)務(wù),，就是把國(guó)外優(yōu)質(zhì)健康的食品、保健品,、洗漱用品帶到中國(guó)來,，免去了品質(zhì)沒有保障的風(fēng)險(xiǎn)?！?/P>
完善金融服務(wù)
拓展入境旅游空間
《報(bào)告》指出,，從旅游外匯收入的總體規(guī)模看,，上海和北京是對(duì)美國(guó)游客吸引力最高的城市,，在十個(gè)熱門旅游城市中，2015年美國(guó)游客吸引力指數(shù)分別為1508和1321,，達(dá)到十個(gè)熱門旅游城市中位水平的15倍和13倍,。其次是深圳、廣州,、蘇州,、杭州、成都,、西安,、重慶、廈門等城市,。
《報(bào)告》認(rèn)為,，中國(guó)入境旅游市場(chǎng)對(duì)美國(guó)游客的吸引是全方位的，東部地區(qū)有較好的商業(yè),、交通以及包括比較完善的支付環(huán)境在內(nèi)的金融服務(wù)等基礎(chǔ)設(shè)施,，中西部地區(qū)則有豐富的自然和歷史等旅游文化資源。通過提升旅游產(chǎn)品的多樣化,、基礎(chǔ)配套設(shè)施的更新和旅游服務(wù)品質(zhì)的提升,，以及電子支付環(huán)境的進(jìn)一步改善，中西部地區(qū)未來發(fā)展入境旅游的空間相當(dāng)廣闊,。
此外,，經(jīng)過對(duì)Visa持卡人的調(diào)查，《報(bào)告》根據(jù)線下消費(fèi)金額選出了2015年最受中國(guó)游客喜歡的十大美國(guó)城市,，它們分別是紐約,、拉斯維加斯、舊金山,、洛杉磯,、波士頓,、芝加哥、西雅圖,、邁阿密,、華盛頓特區(qū)和波特蘭。在這十個(gè)城市中,，紐約居首位,。
游學(xué)將成
跨境消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)
《報(bào)告》稱，根據(jù)NTTO對(duì)入境游客旅行目的的分類,，中國(guó)游客赴美旅行最主要的目的是“休閑度假”和“探親訪友”,。2014年中國(guó)居民入境美國(guó)休閑度假占比達(dá)到34%，探親訪友的比重約為22%,，兩項(xiàng)之和超過50%,。教育類相關(guān)活動(dòng)在中國(guó)居民赴美旅游支出中占據(jù)16%左右的比重，而且常年保持相對(duì)穩(wěn)定,，說明美國(guó)發(fā)達(dá)的教育服務(wù)對(duì)中國(guó)居民有很強(qiáng)的吸引力,。
《報(bào)告》研究發(fā)現(xiàn)，中國(guó)赴美留學(xué)總支出和人均支出均保持高速增長(zhǎng),。中國(guó)學(xué)生赴美留學(xué)雖然仍以本科和研究生為主,，但增速放緩。相反就讀高中的人數(shù)增長(zhǎng)強(qiáng)勁,。中國(guó)留學(xué)生專業(yè)選擇以工程類為主，人文藝術(shù)類相對(duì)冷門,。
“報(bào)告對(duì)于中國(guó)企業(yè)未來的發(fā)展方向,、中國(guó)企業(yè)項(xiàng)目開發(fā)的領(lǐng)域，都有科學(xué)的指導(dǎo)意義,?！毙聳|方前途出國(guó)公司助理副總裁盧巍表示。
據(jù)盧巍介紹,，新東方從十年前開始開展青少年游學(xué),，更多的是旅游跟教育產(chǎn)品相關(guān)的分支業(yè)務(wù)，引領(lǐng)中國(guó)青少年到世界各地去參觀項(xiàng)目,。去年開始關(guān)注如何吸引美國(guó),、加拿大等國(guó)外的學(xué)生來到中國(guó)，借助與旅游相關(guān)的教育,，比如中國(guó)各地的文化,、美景、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等等,，吸引國(guó)外的學(xué)生來到中國(guó),，在游學(xué)領(lǐng)域中如何更好地輸出和導(dǎo)入,，是新東方面臨的一個(gè)契機(jī)。
圖為研討會(huì)現(xiàn)場(chǎng),。郝光洲 攝
【來源:廣東省省情調(diào)查研究中心osp-tech.com】