“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”增強人民群眾獲得感
2017-10-16 來源：南方網(wǎng)
近年來，廣州市圍繞打造廣東省“一窗式一網(wǎng)式”政務(wù)服務(wù)模式改革示范區(qū)，大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作。記者從廣州市政務(wù)辦獲悉，截至9月底，廣州市政府信息共享平臺已接入113家單位，基礎(chǔ)信息庫涵蓋了1843萬自然人，以及174萬家企業(yè)、機(jī)構(gòu)，全市18個部門57類證照共簽發(fā)電子證照145.3萬張。（10月12日《南方日報》）
習(xí)近平總書記明確指出：“轉(zhuǎn)變政府職能是深化行政體制改革的核心。”黨的十八大以來，廣州市把政府職能轉(zhuǎn)變作為一以貫之的關(guān)鍵詞，用“問計于民、問需于民、問效于民”等具體抓手來拓寬政府對公共服務(wù)的供給，并重點打造了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的深度應(yīng)用，以此增強了人民群眾對于改革真真切切的獲得感。
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”帶來了協(xié)調(diào)的資源配置。為了實現(xiàn)“信息多跑路、群眾少跑腿”，去年9月，廣州市通過了《廣州市網(wǎng)上辦事管理辦法》，明確符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的電子證照應(yīng)在各事項服務(wù)間互認(rèn)通行并優(yōu)先使用，且與紙質(zhì)材料具有同等法律效力。一個頗有潮流感的電子證照，給廣州市民打通了線上線下的梗阻，也為全流程網(wǎng)上辦事打下良好的基礎(chǔ)。把信息和技術(shù)用協(xié)調(diào)進(jìn)行協(xié)調(diào)，其落地之后，擲地有聲的是綠色與高效。它不僅減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，更激發(fā)了很多經(jīng)濟(jì)實體借力網(wǎng)絡(luò)便利以求發(fā)展的熱情。這種“以小博大”，使得對外向型經(jīng)濟(jì)依賴比重較大的羊城，能夠更加自信地發(fā)揮出市場活力和社會創(chuàng)造力。這種內(nèi)部循環(huán)的加快，不啻是發(fā)展的“輕推一掌”。
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”輸出了共享的無遠(yuǎn)弗屆。2016年至今，廣州已免除房產(chǎn)登記情況證明、個人參保證明、公積金異地轉(zhuǎn)移繳存證明等多種證明，并進(jìn)一步簡化戶口遷入手續(xù)。單以小學(xué)入學(xué)為例，至今共為全市18萬小學(xué)生提供免查冊服務(wù)，信息共享調(diào)用達(dá)10.7萬次。“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”是一個具有發(fā)散功能的載體，也是具有發(fā)展理念性的新興工具，廣州就是充分運用了其中共享的無遠(yuǎn)弗屆，有效地解決了各部門信息孤立、工作模式固化的問題，就此拉近了和人民群眾之間的距離。當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”把共享這一公共服務(wù)的屬性再次清晰后，人民和公仆之間的信任感與支持度，也將得到有力加強。
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”打造了創(chuàng)新的科技運用。近日，廣州市工商局正式啟動“人工智能+機(jī)器人”（AIR）全程電子化商事登記，并上線全程電子化商事登記系統(tǒng)。而廣州的一家商貿(mào)公司就拿到了全市首張通過智能機(jī)器人審批商事登記、刷臉而辦成的營業(yè)執(zhí)照。這也是全國首張全程電子化辦理的營業(yè)執(zhí)照。科技運用為廣州“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”打造了諸多問題的解決方案，這種“吃螃蟹”，放眼全國都并非是先例，但關(guān)鍵點在于，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的創(chuàng)新運用，能否是真正地與科技同頻共振，而非靠熱點、蹭熱度。廣州的機(jī)器人辦執(zhí)照，甫一出爐，就顯示出傳統(tǒng)登記方式“升級換代”的時代性。更為重要的是，科技在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的被打造，它是能夠形成一個可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗，以點帶面到更多的地區(qū)，從而帶來更多生動局面。
可以看到，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”是廣州在政府職能轉(zhuǎn)變的一種切實執(zhí)行。它的出發(fā)點，是優(yōu)化服務(wù)，提供更多的公共產(chǎn)品；而它的落腳點，則是讓人民群眾帶來更多獲得感。而這種獲得感，才是改革紅利的真正發(fā)放。（來源：南方網(wǎng) 作者：謝偉鋒）
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習(xí)近平總書記明確指出：“轉(zhuǎn)變政府職能是深化行政體制改革的核心。”黨的十八大以來，廣州市把政府職能轉(zhuǎn)變作為一以貫之的關(guān)鍵詞，用“問計于民、問需于民、問效于民”等具體抓手來拓寬政府對公共服務(wù)的供給，并重點打造了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的深度應(yīng)用，以此增強了人民群眾對于改革真真切切的獲得感。
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”帶來了協(xié)調(diào)的資源配置。為了實現(xiàn)“信息多跑路、群眾少跑腿”，去年9月，廣州市通過了《廣州市網(wǎng)上辦事管理辦法》，明確符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的電子證照應(yīng)在各事項服務(wù)間互認(rèn)通行并優(yōu)先使用，且與紙質(zhì)材料具有同等法律效力。一個頗有潮流感的電子證照，給廣州市民打通了線上線下的梗阻，也為全流程網(wǎng)上辦事打下良好的基礎(chǔ)。把信息和技術(shù)用協(xié)調(diào)進(jìn)行協(xié)調(diào)，其落地之后，擲地有聲的是綠色與高效。它不僅減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，更激發(fā)了很多經(jīng)濟(jì)實體借力網(wǎng)絡(luò)便利以求發(fā)展的熱情。這種“以小博大”，使得對外向型經(jīng)濟(jì)依賴比重較大的羊城，能夠更加自信地發(fā)揮出市場活力和社會創(chuàng)造力。這種內(nèi)部循環(huán)的加快，不啻是發(fā)展的“輕推一掌”。
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”輸出了共享的無遠(yuǎn)弗屆。2016年至今，廣州已免除房產(chǎn)登記情況證明、個人參保證明、公積金異地轉(zhuǎn)移繳存證明等多種證明，并進(jìn)一步簡化戶口遷入手續(xù)。單以小學(xué)入學(xué)為例，至今共為全市18萬小學(xué)生提供免查冊服務(wù)，信息共享調(diào)用達(dá)10.7萬次。“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”是一個具有發(fā)散功能的載體，也是具有發(fā)展理念性的新興工具，廣州就是充分運用了其中共享的無遠(yuǎn)弗屆，有效地解決了各部門信息孤立、工作模式固化的問題，就此拉近了和人民群眾之間的距離。當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”把共享這一公共服務(wù)的屬性再次清晰后，人民和公仆之間的信任感與支持度，也將得到有力加強。
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”打造了創(chuàng)新的科技運用。近日，廣州市工商局正式啟動“人工智能+機(jī)器人”（AIR）全程電子化商事登記，并上線全程電子化商事登記系統(tǒng)。而廣州的一家商貿(mào)公司就拿到了全市首張通過智能機(jī)器人審批商事登記、刷臉而辦成的營業(yè)執(zhí)照。這也是全國首張全程電子化辦理的營業(yè)執(zhí)照。科技運用為廣州“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”打造了諸多問題的解決方案，這種“吃螃蟹”，放眼全國都并非是先例，但關(guān)鍵點在于，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的創(chuàng)新運用，能否是真正地與科技同頻共振，而非靠熱點、蹭熱度。廣州的機(jī)器人辦執(zhí)照，甫一出爐，就顯示出傳統(tǒng)登記方式“升級換代”的時代性。更為重要的是，科技在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的被打造，它是能夠形成一個可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗，以點帶面到更多的地區(qū)，從而帶來更多生動局面。
可以看到，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”是廣州在政府職能轉(zhuǎn)變的一種切實執(zhí)行。它的出發(fā)點，是優(yōu)化服務(wù)，提供更多的公共產(chǎn)品；而它的落腳點，則是讓人民群眾帶來更多獲得感。而這種獲得感，才是改革紅利的真正發(fā)放。（來源：南方網(wǎng) 作者：謝偉鋒）
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