心理研究所|如何幫助入境人員更好適應隔離環(huán)境?官方指引出臺!
2020-4-23 來源:廣東省情調(diào)研網(wǎng)
隨著武漢的解封,國內(nèi)疫情逐步得到控制,本土疫情傳播基本阻斷,但零星散發(fā)病例和局部暴發(fā)疫情風險仍然存在,結(jié)合全球疫情大流行的趨勢,中央部署“外防輸入,內(nèi)防反彈”措施。針對疫情和聯(lián)防聯(lián)控部署的變化,入境防控和隔離是目前一項重要防控工作,為進一步指導各地做好入境人員心理疏導和社會工作服務,幫助入境人員適應隔離環(huán)境,提升入境管理和服務水平,2020年4月21日,國家衛(wèi)生健康委辦公廳、民政部辦公廳、交通運輸部辦公廳、海關總署辦公廳、國家移民管理局綜合司、民航局綜合司、國鐵集團辦公廳聯(lián)合印發(fā)《入境人員心理疏導和社會工作服務方案》(以下簡稱“方案”)。
方案旨在通過開展新冠肺炎防控和心理健康知識宣傳,以及相關政策解讀,減輕因認知不足、環(huán)境不適所致負性情緒;利用互聯(lián)網(wǎng)和熱線等平臺為入境人員提供線上心理疏導和社會工作服務,幫助其盡快渡過適應期;在臨時轉(zhuǎn)運區(qū)、隔離點和定點醫(yī)院等為入境人員開展線下服務,妥善處理突發(fā)事件。
方案提出四項重點工作措施,一是全流程開展宣傳、提供心理疏導和社會工作服務資源。二是做好入境過程中和集中隔離點的心理疏導和社會工作服務。三是做好重點入境人員(未成年人、有特殊需要人員)的心理疏導和社會工作服務。四是做好入境人員家屬的社會心理支持服務。
方案強調(diào)要加強領導,組建隊伍。口岸所在地衛(wèi)生健康、民政、交通運輸、海關、移民邊檢、民航、鐵路等部門成立心理疏導和社會工作服務領導小組,各部門依照職責分工開展相關工作,組建服務隊伍,設立專人負責。方案提出口岸所在地衛(wèi)生健康和民政部門根據(jù)需求提供技術支持和指導,并提供精神醫(yī)學干預服務。方案指出對承擔工作的相關部門和單位工作人員開展培訓,指導其識別入境人員可能出現(xiàn)的心理問題,將其反饋給精神衛(wèi)生專業(yè)人員。
方案提供了入境人員自我心理保健要點,建議入境人員通過了解健康知識,做好自我防護行為;樹立對己對人負責的態(tài)度,配合防范措施;保持規(guī)律的生活,促進良好情緒;適應生活變化,保持積極心態(tài);發(fā)現(xiàn)問題及時尋求幫助。
資料來源:疾病預防控制局