心理研究所|如何幫助入境人員更好適應(yīng)隔離環(huán)境？官方指引出臺,！
2020-4-23 來源：廣東省情調(diào)研網(wǎng)
隨著武漢的解封,，國內(nèi)疫情逐步得到控制，本土疫情傳播基本阻斷,，但零星散發(fā)病例和局部暴發(fā)疫情風(fēng)險仍然存在,，結(jié)合全球疫情大流行的趨勢，中央部署“外防輸入,，內(nèi)防反彈”措施,。針對疫情和聯(lián)防聯(lián)控部署的變化，入境防控和隔離是目前一項重要防控工作,，為進(jìn)一步指導(dǎo)各地做好入境人員心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù),，幫助入境人員適應(yīng)隔離環(huán)境，提升入境管理和服務(wù)水平,，2020年4月21日,，國家衛(wèi)生健康委辦公廳、民政部辦公廳,、交通運輸部辦公廳,、海關(guān)總署辦公廳、國家移民管理局綜合司,、民航局綜合司,、國鐵集團(tuán)辦公廳聯(lián)合印發(fā)《入境人員心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)方案》（以下簡稱“方案”）。
方案旨在通過開展新冠肺炎防控和心理健康知識宣傳,，以及相關(guān)政策解讀,，減輕因認(rèn)知不足、環(huán)境不適所致負(fù)性情緒,；利用互聯(lián)網(wǎng)和熱線等平臺為入境人員提供線上心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù),，幫助其盡快渡過適應(yīng)期；在臨時轉(zhuǎn)運區(qū)、隔離點和定點醫(yī)院等為入境人員開展線下服務(wù),，妥善處理突發(fā)事件,。
方案提出四項重點工作措施，一是全流程開展宣傳,、提供心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)資源,。二是做好入境過程中和集中隔離點的心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)。三是做好重點入境人員（未成年人,、有特殊需要人員）的心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù),。四是做好入境人員家屬的社會心理支持服務(wù)。
方案強調(diào)要加強領(lǐng)導(dǎo),，組建隊伍,。口岸所在地衛(wèi)生健康,、民政,、交通運輸、海關(guān),、移民邊檢,、民航、鐵路等部門成立心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,，各部門依照職責(zé)分工開展相關(guān)工作,，組建服務(wù)隊伍，設(shè)立專人負(fù)責(zé),。方案提出口岸所在地衛(wèi)生健康和民政部門根據(jù)需求提供技術(shù)支持和指導(dǎo),，并提供精神醫(yī)學(xué)干預(yù)服務(wù)。方案指出對承擔(dān)工作的相關(guān)部門和單位工作人員開展培訓(xùn),，指導(dǎo)其識別入境人員可能出現(xiàn)的心理問題,，將其反饋給精神衛(wèi)生專業(yè)人員。
方案提供了入境人員自我心理保健要點,，建議入境人員通過了解健康知識,，做好自我防護(hù)行為；樹立對己對人負(fù)責(zé)的態(tài)度,，配合防范措施,；保持規(guī)律的生活，促進(jìn)良好情緒,；適應(yīng)生活變化,，保持積極心態(tài)；發(fā)現(xiàn)問題及時尋求幫助,。
資料來源：疾病預(yù)防控制局
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