怎樣開展調(diào)查研究,？青年干部總結(jié)“調(diào)研方法18條”
2023-11-9 來源：共產(chǎn)黨員網(wǎng)、組織人事報(bào)等
調(diào)查研究是共產(chǎn)黨人重要思想方法和工作方法,，是做好各項(xiàng)工作的基本功,。
2022年4月以來，中央和國(guó)家機(jī)關(guān)工委在“學(xué)查改”專項(xiàng)工作中,，聚焦經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的民生問題,，從黨中央關(guān)注和群眾關(guān)切的“關(guān)鍵小事”入手，組織青年理論學(xué)習(xí)小組開展“關(guān)鍵小事”調(diào)研攻關(guān)活動(dòng),。各部門高度重視,、精心組織，106個(gè)部門2052個(gè)青年理論學(xué)習(xí)小組3.1萬多名青年干部自愿參加,、自主選題,、自由組隊(duì)，積極開展調(diào)研攻關(guān),。
青年干部以“辦好群眾關(guān)心關(guān)切的小事,，成就為民服務(wù)的大事”的情懷，深入基層,、深入群眾,、深入實(shí)際調(diào)查研究，提出攻堅(jiān)克難的新招實(shí)招硬招,，形成近2000篇調(diào)研攻關(guān)成果,，并總結(jié)提煉了“青年干部調(diào)研方法18條”。
1. 問卷調(diào)查
設(shè)計(jì)問卷的過程是對(duì)調(diào)研做整體謀劃的過程,，要充分考慮各方關(guān)切,，反映對(duì)工作的全方位思考。問卷發(fā)放要有一定數(shù)量,。
案例：
?、俳逃壳嗄旮刹烤投嗪⒓彝ト雽W(xué)問題面向教育行政領(lǐng)導(dǎo),、中小學(xué)和幼兒園校（園）長(zhǎng)、家長(zhǎng)等設(shè)計(jì)3種不同問卷,，全國(guó)31個(gè)?。▍^(qū)、市）共回收問卷3.27萬份,。
?、趪?guó)家統(tǒng)計(jì)局青年干部選取住宿餐飲業(yè)、建筑業(yè)等4類受疫情持續(xù)影響的行業(yè),，在河北等7個(gè)省份開展小微企業(yè)問卷調(diào)查,。
2. 召開座談會(huì)
參會(huì)人員要有代表性。提前設(shè)置好議題,，會(huì)上營(yíng)造暢所欲言的氛圍,，引導(dǎo)交流碰撞、相互啟發(fā),。
案例：
?、僦醒胴?cái)辦青年干部調(diào)研“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)紅綠燈體系建設(shè)”，從監(jiān)管方和被監(jiān)管方兩個(gè)視角研究問題,，邀請(qǐng)中央網(wǎng)信辦,、中國(guó)人民銀行、市場(chǎng)監(jiān)管總局,、中國(guó)證監(jiān)會(huì)等部門青年干部,，以及互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)有關(guān)人士進(jìn)行座談交流,，共同尋找解決問題的路徑,。
3. 一對(duì)一訪談
一對(duì)一、面對(duì)面深度交談,，投入情感,，說心里話，建立信任,。時(shí)間要盡可能長(zhǎng),，把問題聊深聊透聊徹底。
案例：
?、儇?cái)政部青年干部與卡車司機(jī)交朋友,，聽他們講自己的故事，了解他們的“急難愁盼”,。
?、谌珖?guó)總工會(huì)青年干部通過與家鄉(xiāng)農(nóng)民工敞開心扉、促膝談心,，調(diào)研了解超齡農(nóng)民工的所思所想,。
4.微信群互動(dòng)
以建立微信群,、關(guān)注朋友圈等方式，與調(diào)研對(duì)象保持及時(shí)溝通聯(lián)絡(luò),，隨時(shí)掌握情況,，互動(dòng)交流，提供力所能及的幫助,，并開展政策宣介,。
案例：
①國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心青年干部與全國(guó)500多位貨車司機(jī)共建紓困微信群,，深入了解國(guó)務(wù)院保通保暢各項(xiàng)政策落實(shí)情況,，關(guān)心貨車司機(jī)生活需要，并宣傳有關(guān)政策,。
5. 實(shí)地和蹲點(diǎn)調(diào)研
一竿子插到底,，帶著問題、帶著感情沉下去,，虛心向干部群眾學(xué)習(xí),，學(xué)會(huì)“刨根問底”，掌握第一手鮮活材料,。
案例：
?、僦醒虢M織部30余名同志組成10個(gè)調(diào)研小組，利用15天時(shí)間分赴湖北等10省份的10個(gè)村蹲點(diǎn)調(diào)研,，了解村班子運(yùn)行情況和村情村貌,。
②住房城鄉(xiāng)建設(shè)部青年干部在北京,、上海等5省市實(shí)地調(diào)研走訪80個(gè)居民小區(qū)或公共充電站,，深挖充電難問題的根源。
6. 體驗(yàn)式調(diào)研
轉(zhuǎn)變身份,，以第一視角體驗(yàn)群眾“急難愁盼”,，做到設(shè)身處地、換位思考,。
案例：
?、偎痉ú壳嗄旮刹可钊牒鲜〕５率形淞陞^(qū)交警中隊(duì)、派出所等,，隨一線執(zhí)法人員上街道,、下工地、進(jìn)社區(qū),，全程參與機(jī)動(dòng)車違停取證,、夜查酒駕等執(zhí)法輔助工作，了解行政執(zhí)法輔助人員工作生活真實(shí)情況,。
7. 跨部門聯(lián)合調(diào)研
與有關(guān)部門,、機(jī)構(gòu),、基層單位等開展聯(lián)合調(diào)研，克服本位主義,，從全局出發(fā)研究問題,，共克難關(guān)。
案例：
?、僮》砍青l(xiāng)建設(shè)部青年干部聚焦住房公積金租房提取問題,，與國(guó)務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦、北京市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委,、北京市海淀區(qū)住房公積金服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行“三級(jí)聯(lián)合”調(diào)研,。
②自然資源部青年干部聯(lián)合國(guó)家開發(fā)銀行青年干部,，共同研究社會(huì)資本參與生態(tài)保護(hù)修復(fù)問題,，調(diào)研過程中還促成了有關(guān)企業(yè)與國(guó)家開發(fā)銀行的合作。
8. 委托和延伸調(diào)研
借助第三方力量,，委托專業(yè)機(jī)構(gòu),，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，延長(zhǎng)調(diào)研“手臂”,。
案例：
?、偕虅?wù)部青年干部委托中國(guó)紡織品進(jìn)出口商會(huì)對(duì)四省50余家紡織服裝行業(yè)中小企業(yè)開展調(diào)研。
?、谑袌?chǎng)監(jiān)管總局青年干部依托下屬成都標(biāo)準(zhǔn)化研究院,，發(fā)揮其對(duì)外交流方面的優(yōu)勢(shì)，了解我企業(yè)受國(guó)際規(guī)則影響的情況,。
9. 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研
充分借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，走好網(wǎng)上群眾路線，了解群眾所思所愿,，收集好想法好建議,。
案例：
①教育部青年干部用2個(gè)月時(shí)間,，通過線上調(diào)研的方式，廣泛搜集國(guó)家智慧教育公共服務(wù)平臺(tái)用戶的體驗(yàn)情況,。
?、谖幕吐糜尾壳嗄旮刹繉?duì)2022 年“五一”勞動(dòng)節(jié)和端午節(jié)假期的網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行分析匯總，從中了解疫情背景下人民群眾的假日文化和旅游需求,。
10. 大數(shù)據(jù)分析
多渠道收集海量數(shù)據(jù),，抓取有效信息，運(yùn)用信息化技術(shù)手段精準(zhǔn)“畫像”,。
案例：
?、俣悇?wù)總局青年干部抽取有關(guān)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)導(dǎo)入調(diào)研問卷,。
②國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心青年干部利用算法模型對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,，對(duì)比疫情前后社會(huì)反映找線索,。
11. 案例分析
研究剖析典型案例，好的差的都要有,，從個(gè)別到一般,，歸納共性，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)規(guī)律,。
案例：
①中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委機(jī)關(guān)青年干部圍繞惠農(nóng)資金管理抽樣分析一批腐敗和作風(fēng)問題典型案例,，查找監(jiān)管薄弱環(huán)節(jié),。
②公安部青年干部收集整理近5年發(fā)生的60起電動(dòng)自行車火災(zāi)典型案例,，深入分析火災(zāi)特點(diǎn)及關(guān)鍵致災(zāi)因素,。
12. 信訪辦理和分析
通過信訪渠道、求助熱線等了解群眾訴求,，并在為群眾解決實(shí)際問題中做進(jìn)一步調(diào)研,。
案例：
①國(guó)家信訪局青年干部圍繞“雙減”課題,，抽取部分群眾信訪件進(jìn)行綜合分析,。
②國(guó)家衛(wèi)生健康委青年干部借助熱線電話,，收集與疫情防控相關(guān)的電話和留言,，了解群眾反映集中的問題。
13. 心理分析
引入心理學(xué)專業(yè)機(jī)構(gòu),、專業(yè)手段,，收集情況、研判問題,、提出解決方案等都要考慮心理因素,。
案例：
①中國(guó)科協(xié)青年干部聯(lián)合中國(guó)心理學(xué)會(huì)開展青年科技人才創(chuàng)新心態(tài)調(diào)查,。
?、趹?yīng)急管理部青年干部注重分析應(yīng)急值守崗位普遍性壓力的主要表現(xiàn)和具體成因，并在心理專家指導(dǎo)下就減輕,、釋放崗位壓力提出對(duì)策建議,。
14. 文獻(xiàn)查詢
吸收借鑒已有實(shí)踐和理論研究成果，避免重復(fù)研究，少走彎路,。
案例：
?、賴?guó)家發(fā)展改革委青年干部在關(guān)于產(chǎn)業(yè)工人的調(diào)研中，梳理近10年來學(xué)術(shù)界對(duì)產(chǎn)業(yè)工人的研究成果和媒體的相關(guān)報(bào)道,。
?、趹?yīng)急管理部青年干部針對(duì)社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)能力建設(shè)，研究分析1萬余份全國(guó)綜合減災(zāi)示范社區(qū)申報(bào)資料,。
15. 信息比對(duì)
廣泛收集比對(duì)各方信息,，核實(shí)情況，比較優(yōu)劣,，從大量信息中抓住重點(diǎn),，找出最優(yōu)解。
案例：
?、賴?guó)家發(fā)展改革委青年干部開展“跨省通辦”調(diào)研,，梳理比對(duì)人力資源社會(huì)保障部、國(guó)家衛(wèi)生健康委等部委出臺(tái)的政策文件與31個(gè)?。▍^(qū),、市）的實(shí)施意見，研究推動(dòng)形成政策落實(shí)最佳方案,。
16. 專家咨詢
多向?qū)＜艺?qǐng)教,，邀請(qǐng)專家指導(dǎo)，為調(diào)查研究提供更加專業(yè)化的意見,。
案例：
?、儇?cái)政部青年干部在調(diào)研過程中，廣泛聽取專家意見建議,，包括來自37家科研單位的6名院士,、188名一線科研人員和企業(yè)管理人員等。
17. 試點(diǎn)先行
通過試點(diǎn),，“解剖麻雀”,，發(fā)現(xiàn)并解決問題，總結(jié)提煉成功經(jīng)驗(yàn),。
案例：
?、僦袊?guó)工商銀行青年干部針對(duì)中小微外貿(mào)企業(yè)跨境收款中面臨的難題，在上海分行試點(diǎn)實(shí)施跨境電商結(jié)售匯及資金收付業(yè)務(wù)新模式,，取得良好效果,，擬在全國(guó)推廣。
?、谥袊?guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司青年干部在進(jìn)京列車停靠站開展北京健康碼自動(dòng)核驗(yàn)研發(fā)測(cè)試，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，逐步在全路推廣,。
18. 學(xué)習(xí)借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)
培養(yǎng)國(guó)際視野，多渠道了解掌握相關(guān)領(lǐng)域其他國(guó)家的規(guī)則做法,，積極借鑒有益經(jīng)驗(yàn)為我所用,。
案例：
①外交部100余個(gè)駐外使館青年干部深入了解駐在國(guó)國(guó)情,，分析以色列的農(nóng)業(yè)社區(qū)組織,、新加坡社區(qū)養(yǎng)老模式、韓國(guó)垃圾分類,、南非國(guó)家公園建設(shè)等利弊得失,，為國(guó)內(nèi)相關(guān)政策制定和管理提供參考。
?、诤ｊP(guān)總署青年干部對(duì)中國(guó),、美國(guó)和歐洲童裝、童鞋,、兒童滑板車等技術(shù)法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行比較研究,，提出跨境電商進(jìn)口嬰童用品質(zhì)量安全指數(shù)，填補(bǔ)了跨境電商監(jiān)管領(lǐng)域指數(shù)研究的空白,。
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