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廣東網(wǎng)上辦事大廳將正式上線
2012-10-18 來(lái)源：南方日?qǐng)?bào)
24小時(shí)不間斷 白天晚上均可網(wǎng)上申辦
“網(wǎng)上辦事大廳將變‘8小時(shí)政府’為24小時(shí)的‘全天候政府’。”老百姓白天沒(méi)空辦的事，晚上提交到網(wǎng)上，政府部門一樣受理，并約定時(shí)間辦妥，這是樹(shù)立政府新形象的一個(gè)非常重要措施。
網(wǎng)上辦事大廳的五大功能，是一個(gè)全過(guò)程、全覆蓋的概念，21個(gè)地級(jí)以上市、45個(gè)職能部門在網(wǎng)上辦事大廳里一覽無(wú)遺。通過(guò)一個(gè)網(wǎng)址，可以連通全省，今后更是可直達(dá)縣一級(jí)政府，這是一種全新的政府運(yùn)行機(jī)制。
以信息技術(shù) 推動(dòng)政府機(jī)關(guān)信息化建設(shè)
此次辦事大廳的建設(shè)利用了云計(jì)算等新理念、新技術(shù)，充分發(fā)揮了信息技術(shù)的強(qiáng)大增效功能。信息技術(shù)在系統(tǒng)梳理辦事事項(xiàng)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)協(xié)同業(yè)務(wù)信息化處理方面發(fā)揮了巨大作用。
各部門能并聯(lián)進(jìn)行審批相關(guān)事項(xiàng)，減少申請(qǐng)者在申請(qǐng)材料上在各部門將往返奔波，避免串聯(lián)審批政府部門間審核標(biāo)準(zhǔn)沖突現(xiàn)象，對(duì)申請(qǐng)者做到盡早告之、一次告之，及時(shí)在網(wǎng)上公布辦理進(jìn)度、辦理結(jié)果等事項(xiàng)，提高辦事透明度，打造陽(yáng)光政府。
打造辦事擂臺(tái) 形成社會(huì)監(jiān)督
效能監(jiān)察對(duì)各地各部門網(wǎng)上辦理事項(xiàng)的情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析與動(dòng)態(tài)監(jiān)察，將信息技術(shù)應(yīng)用與提高業(yè)務(wù)水平緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的客觀性、全面性和時(shí)效性。
具體實(shí)施方法則是根據(jù)“激勵(lì)為主、約束并存”的原則，一方面對(duì)各地、各部門、各崗位進(jìn)行星級(jí)效能評(píng)定，三星為合格、四星為良好、五星為優(yōu)秀，通過(guò)電子計(jì)分，由系統(tǒng)自動(dòng)生成評(píng)定結(jié)果；另一方面與省行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)對(duì)接，加強(qiáng)政府對(duì)網(wǎng)上辦事各環(huán)節(jié)流程、時(shí)限、進(jìn)度和結(jié)果等監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事效能的社會(huì)監(jiān)督和政府監(jiān)察的有機(jī)結(jié)合。
上下聯(lián)動(dòng)各出其招，各顯其能
目前，我省21個(gè)地級(jí)以上市和順德區(qū)網(wǎng)上辦事分廳建設(shè)全部按省統(tǒng)一部署和規(guī)范進(jìn)行聯(lián)結(jié)，為推動(dòng)網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)，各地市領(lǐng)導(dǎo)高度重視，腳踏實(shí)地，精彩紛呈。
比如惠州市推動(dòng)四個(gè)“率先”三個(gè)覆蓋：率先實(shí)現(xiàn)與廣東省網(wǎng)上辦事大廳無(wú)縫對(duì)接；率先在全省建成市、縣兩級(jí)網(wǎng)上辦事大廳；率先建成手機(jī)版網(wǎng)上辦事大廳，率先具備效能監(jiān)察功能。實(shí)現(xiàn)橫向與縱向三個(gè)層次的深度覆蓋，即服務(wù)部門的深度覆蓋、服務(wù)事項(xiàng)的全覆蓋和服務(wù)對(duì)象的深度覆蓋。
汕頭市則構(gòu)建 “一個(gè)網(wǎng)絡(luò)、兩個(gè)窗口、三類應(yīng)用、四項(xiàng)支撐”的電子政務(wù)外網(wǎng)。
【廣東省省情調(diào)查研究中心】
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“網(wǎng)上辦事大廳將變‘8小時(shí)政府’為24小時(shí)的‘全天候政府’。”老百姓白天沒(méi)空辦的事，晚上提交到網(wǎng)上，政府部門一樣受理，并約定時(shí)間辦妥，這是樹(shù)立政府新形象的一個(gè)非常重要措施。
網(wǎng)上辦事大廳的五大功能，是一個(gè)全過(guò)程、全覆蓋的概念，21個(gè)地級(jí)以上市、45個(gè)職能部門在網(wǎng)上辦事大廳里一覽無(wú)遺。通過(guò)一個(gè)網(wǎng)址，可以連通全省，今后更是可直達(dá)縣一級(jí)政府，這是一種全新的政府運(yùn)行機(jī)制。
以信息技術(shù) 推動(dòng)政府機(jī)關(guān)信息化建設(shè)
此次辦事大廳的建設(shè)利用了云計(jì)算等新理念、新技術(shù)，充分發(fā)揮了信息技術(shù)的強(qiáng)大增效功能。信息技術(shù)在系統(tǒng)梳理辦事事項(xiàng)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)協(xié)同業(yè)務(wù)信息化處理方面發(fā)揮了巨大作用。
各部門能并聯(lián)進(jìn)行審批相關(guān)事項(xiàng)，減少申請(qǐng)者在申請(qǐng)材料上在各部門將往返奔波，避免串聯(lián)審批政府部門間審核標(biāo)準(zhǔn)沖突現(xiàn)象，對(duì)申請(qǐng)者做到盡早告之、一次告之，及時(shí)在網(wǎng)上公布辦理進(jìn)度、辦理結(jié)果等事項(xiàng)，提高辦事透明度，打造陽(yáng)光政府。
打造辦事擂臺(tái) 形成社會(huì)監(jiān)督
效能監(jiān)察對(duì)各地各部門網(wǎng)上辦理事項(xiàng)的情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析與動(dòng)態(tài)監(jiān)察，將信息技術(shù)應(yīng)用與提高業(yè)務(wù)水平緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的客觀性、全面性和時(shí)效性。
具體實(shí)施方法則是根據(jù)“激勵(lì)為主、約束并存”的原則，一方面對(duì)各地、各部門、各崗位進(jìn)行星級(jí)效能評(píng)定，三星為合格、四星為良好、五星為優(yōu)秀，通過(guò)電子計(jì)分，由系統(tǒng)自動(dòng)生成評(píng)定結(jié)果；另一方面與省行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)對(duì)接，加強(qiáng)政府對(duì)網(wǎng)上辦事各環(huán)節(jié)流程、時(shí)限、進(jìn)度和結(jié)果等監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事效能的社會(huì)監(jiān)督和政府監(jiān)察的有機(jī)結(jié)合。
上下聯(lián)動(dòng)各出其招，各顯其能
目前，我省21個(gè)地級(jí)以上市和順德區(qū)網(wǎng)上辦事分廳建設(shè)全部按省統(tǒng)一部署和規(guī)范進(jìn)行聯(lián)結(jié)，為推動(dòng)網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)，各地市領(lǐng)導(dǎo)高度重視，腳踏實(shí)地，精彩紛呈。
比如惠州市推動(dòng)四個(gè)“率先”三個(gè)覆蓋：率先實(shí)現(xiàn)與廣東省網(wǎng)上辦事大廳無(wú)縫對(duì)接；率先在全省建成市、縣兩級(jí)網(wǎng)上辦事大廳；率先建成手機(jī)版網(wǎng)上辦事大廳，率先具備效能監(jiān)察功能。實(shí)現(xiàn)橫向與縱向三個(gè)層次的深度覆蓋，即服務(wù)部門的深度覆蓋、服務(wù)事項(xiàng)的全覆蓋和服務(wù)對(duì)象的深度覆蓋。
汕頭市則構(gòu)建 “一個(gè)網(wǎng)絡(luò)、兩個(gè)窗口、三類應(yīng)用、四項(xiàng)支撐”的電子政務(wù)外網(wǎng)。
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【廣東省省情調(diào)查研究中心】
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